Les données personnelles collectées sur le site et dans l’application Lowflow sont traitées par :

Nom / Raison sociale : Lowflow
Adresse e-mail de contact : contact@lowflow.fr

Lowflow peut être amené à collecter les données suivantes :

• données de contact (adresse e-mail, si formulaire ou inscription)

• données techniques (adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé)

• données d’utilisation anonymisées (statistiques de navigation, interactions avec le site ou l’application)

• informations saisies volontairement par l’utilisateur dans l’application (ex. ressentis, intensité émotionnelle)

👉 Les données liées aux ressentis émotionnels sont utilisées uniquement pour le fonctionnement de l’application et ne sont pas exploitées à des fins commerciales.

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• assurer le bon fonctionnement du site et de l’application

• proposer un accompagnement guidé adapté à l’utilisation de l’application

• améliorer l’expérience utilisateur

• répondre aux demandes de contact

• réaliser des statistiques anonymes d’utilisation

Les traitements de données effectués par Lowflow reposent sur :

• le consentement de l’utilisateur

• l’intérêt légitime lié au fonctionnement et à l’amélioration du service

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les données techniques et statistiques sont conservées de manière anonymisée.
Les données liées à l’utilisation de l’application peuvent être supprimées à la demande de l’utilisateur.

Les données personnelles collectées par Lowflow ne sont ni vendues, ni cédées, ni louées à des tiers.

Certaines données peuvent être traitées par des prestataires techniques (hébergement, outils d’analyse) uniquement dans le cadre strict du fonctionnement du service.

Lowflow met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

Toutefois, aucun système n’étant totalement sécurisé, Lowflow ne peut garantir une sécurité absolue des données transmises.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès à vos données

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• droit de suppression

• droit d’opposition

• droit à la limitation du traitement

• droit à la portabilité des données

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📧 contact@lowflow.fr

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

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Aucune donnée personnelle de mineur n’est collectée volontairement.

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